FAQ
Служба поддержки реагирует на запросы игроков 24/7. Обратиться можно через онлайн-чат, Телеграмм или электронную почту.
Ключевые аспекты покер-рума
PokerHouse зарекомендовала себя как востребованное место для покера и казино с 2014 года, разработанное компанией Connective Games LLC. Игры гарантируют честность за счет ГСЧ и защиты от нечестных преимуществ. Более 10 покерных дисциплин и слоты доступны через мобильные приложения и десктопную версию.
В PokerHouse предлагаются такие бонусы:
- 1000 рублей за регистрацию — бездепозитный бонус для турниров, без вейджеров.
- Кэшбэк — выплаты каждый понедельник в зависимости от уровня в программе лояльности.
- Бонус на первый депозит до 30 000 — 150% дополнительно за депозит от 400 рублей, доступный после отыгрыша в четырехкратном размере.
О пополнении счета
Внесение средств происходит через раздел «Касса» в личном кабинете с использованием банковских карт и электронных кошельков. Минимальная сумма — 500 рублей, без комиссий.
Транзакции по пополнению счета осуществляются без дополнительных сборов.
Средства зачисляются немедленно, задержки могут произойти по причинам, связанным с платежными системами. В таком случае следует обратиться в службу поддержки.
О выводе средств
Для вывода используйте «Кассу», выбрав подходящий метод. Вывод допускается теми же способами, что и депозит. Минимум для вывода — 500 рублей.
Сайт удерживает комиссию в размере 3% за вывод средств.
Обработка заявок на вывод происходит в течение дня. На электронные кошельки деньги приходят в течение 24 часов, а на банковские карты — до 7 дней из-за проверок и загруженности банка.